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    淘寶買家惡意拍下退款,規(guī)密投訴成功,怎么辦?

    183****8797樓主|2019-11-17|11:39|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:8817

             買家惡意拍下退款,不同旺旺號(hào)拍下相同地址或者相似地址多個(gè)訂單,姓名電話號(hào)碼是不同的,電話號(hào)碼都為空號(hào),地址都是相同或者相似的,都申請(qǐng)退款了,為騙取運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)差價(jià)。現(xiàn)在正在退款的加上已經(jīng)退款的,有幾十個(gè)了,嚴(yán)重影響了我們的店鋪,希望淘寶嚴(yán)厲打擊這樣的買家。 規(guī)密投訴成功,成功會(huì)剔除售后服務(wù)綜合指標(biāo),但是我們沒有看被剔除,售后反而不達(dá)標(biāo)了,嚴(yán)重影響我們店鋪生意,昨天和今天聯(lián)系了好多客服,萬象,旺旺,熱線,都試過了,一直沒給我們明確答復(fù),沒有給我們解決問題。希望有關(guān)的技術(shù)部門給我們盡快解決。                

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