618淘寶賣家沒(méi)貨故意發(fā)錯(cuò)貨能投訴嗎？

由于是大家都公認(rèn)的一個(gè)非常優(yōu)惠活動(dòng)，所以每當(dāng)這個(gè)時(shí)分商品銷售異?；鸨唐烦尸F(xiàn)缺貨的狀況也是時(shí)有發(fā)作。

但假如活動(dòng)商品沒(méi)貨的狀況下，淘寶賣家成心發(fā)錯(cuò)貨，我們能否投訴賣家?

申請(qǐng)售后，選擇緣由，并發(fā)貨物圖片給客服，假如不供認(rèn)，就去淘寶投訴賣家或者申請(qǐng)退款和退款退貨，請(qǐng)求運(yùn)費(fèi)賣家承當(dāng)。

投訴賣家的操作如下：1、登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對(duì)應(yīng)買賣后點(diǎn)擊“投訴賣家”，然后在跳出頁(yè)面選擇投訴緣由。

如您的訂單曾經(jīng)【買賣勝利】，是沒(méi)有【投訴賣家】入口的哦，如您有售后問(wèn)題未能處理，可聯(lián)絡(luò)人工客服處置。

一、發(fā)錯(cuò)貨能不退嗎?

倡議退還給商家，要不然會(huì)負(fù)法律義務(wù)。

收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨了，倡議保存好相關(guān)憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)絡(luò)賣家協(xié)商換貨或退款處置。

如未能協(xié)商分歧，倡議依照以下操作處置：訂單未“確認(rèn)收貨”，倡議關(guān)注買賣超時(shí)，及時(shí)【申請(qǐng)退款】，選擇“退貨退款”。

1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊我的淘寶，點(diǎn)擊已買到的寶貝。

2、進(jìn)入已買到的寶貝，找到訂單點(diǎn)擊退款退貨。

3、選擇退款類型，選擇退款緣由，填寫退款闡明上傳憑證。

4、點(diǎn)擊提交。

二、沒(méi)貨能請(qǐng)求賠償嗎?

在淘寶購(gòu)置商品后賣家告知無(wú)貨的，能夠請(qǐng)求退款，不能請(qǐng)求賠償。

只要在賣家未溝通且超時(shí)未發(fā)貨的狀況下，能夠請(qǐng)求賠償。

因淘寶無(wú)法強(qiáng)迫賣家發(fā)貨，若賣家無(wú)貨，可經(jīng)過(guò)我的淘寶/天貓—找到這筆訂單—進(jìn)入訂單詳情—點(diǎn)擊“退款”按鈕，發(fā)起退款申請(qǐng)。

賣家未發(fā)貨的狀態(tài)下，在申請(qǐng)退款后，若賣家未及時(shí)退款，系統(tǒng)將在48小時(shí)內(nèi)超時(shí)自動(dòng)退款。

大家假如遇到了發(fā)錯(cuò)貨的狀況，假如本人也是剛好喜歡的話，能夠不用把商品給收下，但假如不喜歡那要在最快的時(shí)間內(nèi)把貨物退回給賣家，要不拖久了只怕會(huì)對(duì)本人不利。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。