可以告訴我淘寶有什么軟件能攔截0信譽買家的訂單嗎？

         本店有開通運費險，最近有0信譽的多個買家  最近注冊的新號  購買了同一款產(chǎn)品，收到后申請退貨退款，全填的空單號，旺旺也聯(lián)系不上，麻煩告訴我一下有什么軟件能攔截這些人不讓他們購買，                

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