淘寶買家是不是要差評然后在申請售后,差評威脅賣家給他退款嗎?
qqcow樓主|2019-11-30|11:41|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:1001
qqcow樓主|2019-11-30|11:41|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:1001
由于買家的原因,要求我們?nèi)~退款,交易已經(jīng)自動成功,申請售后并且淘寶介入,系統(tǒng)是自動判定買家退換成功,我們申訴,旺旺淘寶員工提示申訴通過,并答應(yīng)把退款打給我們。不知道買家是否有收到類似的我們申訴成功的消息,當(dāng)晚買家就給予我們差評,因為之前合作過,在之前的訂單追評說我們SD,污蔑我們。請問這樣的事情應(yīng)該如何應(yīng)對?如何解決?
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