碰到淘寶店鋪的買家追加評價的負面影響怎么辦?
138****9923樓主|2019-11-14|11:43|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2034
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目前店鋪出現(xiàn)2種大大影響轉化率的評價,很是頭疼不知如何是好。請各位大神賜教1、淘客,長篇大論的追加評價,不能說是差評,但是此淘客直接PS虛假價格信息,什么領卷拍只要幾塊錢包郵,圖片還顯示引導別人加他們?nèi)?,我們根本是沒搞過這樣活動,因為價格懸殊太大導致大部分顧客不買了。評價置頂2、沒給我們差評感謝,但是追加了一個5張圖片加幾十個長篇大論文字的差評給了我。仔細一看是買的竹子不是我們產(chǎn)品,追加錯了。但是此評價再我這置頂了,很影響其他顧客觀看評價體驗。轉化率和跳失率有一定程度影響
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