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    淘寶雙十二活動如何配置專屬客服以及優(yōu)惠券?

    xm_僅此而已樓主|2020-07-27|12:39|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:3225

             但只要專屬關(guān)系建立后,商家客服可隨時隨地維護(hù)、聯(lián)系專屬客戶,不受30天限制,只要消費(fèi)者不主動取消關(guān)系,那么關(guān)系會長久存在,就像你的微信好友、微博好友4、和消費(fèi)者體驗商家可以通過專屬客服為專屬客戶提供一系列優(yōu)質(zhì)的體驗,比如高級的尊享身份,享有大額優(yōu)惠券,更低的折扣,專人服務(wù),優(yōu)先退貨,還有專人補(bǔ)貨提醒、庫存告警提醒、提醒等3、私域強(qiáng)蓄水在每次活動前,商家可通過專屬客服和客戶保持有效的互動、營銷,讓消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注店鋪,提前收藏、加購、領(lǐng)券,為店鋪蓄水,最后在大促當(dāng)天對客戶進(jìn)行下單催付,實現(xiàn)大賣還有就是商家需要配置客服,這樣就需要配置,但雙12到底需要配置多少專屬優(yōu)惠劵這也是個問題,接下來幕思城一一解決取決你設(shè)置的順序,多個人群都符合的會優(yōu)先給第一個設(shè)置的人群,例如客戶A,既是你的愛折扣人群,又是你的愛上新人群,在設(shè)置中,你的先把愛折扣人群設(shè)置在最前,系統(tǒng)會命中你設(shè)置的愛折扣人群商家都知道專屬客服好,但是你得知道好在哪里,這樣才讓活動發(fā)揮最大效果因為配置該功能,都是提前配置,然后時間一到系統(tǒng)自動批量下發(fā)消息,系統(tǒng)會按照下發(fā)之前的未購買人群去做推送,但是系統(tǒng)也沒有辦法去預(yù)測有多少未購買人群所以建議大家配置優(yōu)惠券的數(shù)量要大點(diǎn),覆蓋掉你針對下發(fā)的客戶群體數(shù)量,以保證你下發(fā)的客戶群體都能拿得到優(yōu)惠券2、和客戶關(guān)系長久按以前的規(guī)則,購買30天后商家無法再次聯(lián)系消費(fèi)者二、問題1、需要配置,但不知道未購買人群有多少,問這到底要配置多少張優(yōu)惠券                

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