淘寶店鋪的買家惡意差評(píng)，并以此作為威脅，怎么解決？

         聊天中因?yàn)橐稽c(diǎn)線頭，做好妥協(xié)給買家退全款，因?yàn)橥丝钤虻膯栴} 買家一直在以差評(píng)投訴威脅，并且評(píng)價(jià)中多次出現(xiàn)垃圾等 辱罵客服和店鋪的行為 ，是否可以對(duì)評(píng)價(jià)發(fā)起投訴。                

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