淘寶店鋪怕是遇到惡意下單,新手賣家該怎么處理?
康動(dòng)樓主|2019-11-16|11:48|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:6268
康動(dòng)樓主|2019-11-16|11:48|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:6268
新手開(kāi)店,在整理中,設(shè)置自動(dòng)回復(fù),提醒買家先不要付款購(gòu)買,該買家是同一地區(qū)的。瀏覽45次記錄。7元的東西她卻付15元郵費(fèi)。也并沒(méi)有咨詢我直接下單了。早上5點(diǎn)多發(fā)來(lái)訂單并已經(jīng)付款,發(fā)來(lái)很多奇怪的話語(yǔ),看字里不像正常人說(shuō)的話,莫名其妙的。6點(diǎn)多我給與回復(fù)并溝通能否申請(qǐng)退貨,買家拒絕,并說(shuō)些奇怪的話,無(wú)法正常溝通,有點(diǎn)擔(dān)心發(fā)貨已經(jīng)會(huì)給與惡意差評(píng),如何是好。
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