淘寶店鋪遭同行惡意評論，投訴不成立，還有什么辦法能處理？

         同行惡意評論。我有實際證據(jù)是同行。對方?jīng)]收到貨?？爝f聯(lián)系我說快遞客戶自取件多日未取。對方?jīng)]收到貨之前卻有跟我一模一樣的產(chǎn)品惡意評論。申訴同行竟然不成立?，F(xiàn)在我是不是只能吃啞巴虧了?.                

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