淘寶買家申請退款半個月后給出了差評,商家該怎么處理?
177****2474樓主|2019-12-08|11:52|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:416
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買家因下單期間所在地區(qū)有領導人開會,快遞發(fā)貨攬件后停運,我們把相關事宜告知買家,后來買家申請全額退款。退款后半個月買家給出差評,評價內(nèi)容是:沒發(fā)貨,哪來的交易成功,騙紙 申訴失敗,請問這種情況應該怎么辦???
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