幕思城>電商問答>惡意問題>淘寶買家惡意申請(qǐng)補(bǔ)寄,騷擾半個(gè)月,這種情況如何處理?

    淘寶買家惡意申請(qǐng)補(bǔ)寄,騷擾半個(gè)月,這種情況如何處理?

    151****8121樓主|2019-11-19|11:52|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:8033

             我店出售易碎品茶具,有破損24小時(shí)補(bǔ)發(fā)服務(wù)。買家收貨后當(dāng)天咨詢客服茶具使用及贈(zèng)品如何使用問題,未提及商品有破損情況,收貨3天申請(qǐng)主商品補(bǔ)寄,提供的破損照片飛該買家本人拍攝,系其他買家上傳評(píng)價(jià)用的照片,旺旺也無法聯(lián)系到該買家,果斷拒絕,然后他再申請(qǐng)。這樣反復(fù)七八次了,騷擾半個(gè)月,這種情況如何處理?                

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