淘寶賣(mài)家退回的貨不是店里的東西,應(yīng)該怎么處理?
157****7158樓主|2019-11-14|11:54|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8143
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客戶買(mǎi)的是衣服,但是退貨的時(shí)候,收到退貨包裹是小電器,由于客戶是極速退款,就沒(méi)給他處理,后來(lái)忘記了,系統(tǒng)自動(dòng)給退款了。過(guò)了20天,韻達(dá)快遞來(lái)說(shuō)發(fā)錯(cuò)貨物,讓幫忙把電器寄出,我們按照他的地址給寄出去了,然后現(xiàn)在他給我們退回來(lái)的貨確是一個(gè)小孩衣服,現(xiàn)在怎么辦,我們要把電器追回,等到他退回衣服再給他退嗎?
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