淘寶店連續(xù)碰到兩個買家索要補償,這種情況怎么辦?
150****1886樓主|2019-12-09|11:55|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:9294
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我是賣柔力球器材的, 玩柔力球和其它小球類一樣, 是要靠一定技術(shù)的。 有的買家新學(xué),不僅不會技能, 也不了解器材特點。買回家疑神疑鬼,不排除有意,挑毛病, 雞蛋里面挑骨頭,找出一些不是問題的問題, 給她解釋又聽不明白,真的頭很大。 無奈就讓她們退貨,或者換貨,郵費我出。 這不行, 他們不退貨, 也不換貨, 就是張口要補償,少則10元, 多則30元, 不給他們錢就給我們差評。是誰慣得這種要錢, 要補償?shù)拿?。淘寶對這類明顯要補償不給就找很多理由來給個差評,賣家投訴也不成立。你說來氣不來氣。弄不明白,嫌人家商品質(zhì)量不好,有問題, 為什么不換貨不退貨?難道要補償,給你點錢質(zhì)量就好了?大家怎么看著個事情, 我是寧愿自己委屈,是不是錯都認(rèn)錯出快遞費,也不給他們補償, 不是舍不得錢, 是厭惡這種沒事找事要錢的人。愿意給差評就給吧, 我也給他差評。
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