淘寶買家投訴惡意騷擾，頻繁騷擾，這種情況怎么辦？

         買家收到貨，沒有聯(lián)系賣家處理，直接給了差評，旺旺聯(lián)系沒人回復(fù)，然后電話聯(lián)系客戶改差評，協(xié)商一致后給了補(bǔ)償，買家同意刪除，給了補(bǔ)償后，買家就不理人，還投訴了賣家惡意騷擾，這樣情況該怎么辦？                

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