淘寶買家在收貨三個(gè)月后，惡意無(wú)理由申請(qǐng)退貨退款怎么辦？

         1、我的店鋪銷售的是茶壺，屬于日用品系列2、三月中旬左右買家在我店鋪下單，三月十五日發(fā)貨，三月十八日買家收到貨物并表示十分滿意并提前確認(rèn)收貨打出好評(píng)3、今天六月八日，買家突然找到我在與我協(xié)商無(wú)理由退貨未果后，申請(qǐng)退貨退款，我拒絕，并且淘寶介入4、買家聲稱我的壺材料與實(shí)際不符，需要上傳相關(guān)憑證，但是由于茶壺的局限性，一批泥料不可能只做一種壺型，我手邊所持有的的檢測(cè)報(bào)告為同一批次泥料的其他壺型證明，但是看淘寶要求必須為與買家買入的相同商品，現(xiàn)在由于恰逢節(jié)假日，相關(guān)檢測(cè)部門處于休息狀態(tài)，現(xiàn)在檢測(cè)需要時(shí)間，但是上傳憑證時(shí)效有限。5、我有相關(guān)聊天記錄憑證證明該買家早在4.23就與我們店鋪其他買家協(xié)商如何惡意蓄意退款退貨，并且茶壺早已用出包漿，無(wú)法進(jìn)行二次銷售6、跟淘寶客服聊天反饋了相關(guān)情況，現(xiàn)在不知道申請(qǐng)?zhí)幍纳蟼鲬{證該如何上傳想問(wèn)一下該怎么辦??？                

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