淘寶商品被買家穿了2個月要求換新的，拒絕需要提供什么憑證？
135****7816樓主|2019-12-05|11:59|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：972
買家穿著2個月，鞋面起泡，要求換新。我已經(jīng)拒絕這個要求，并說明可以維修，但是看這個鞋面情況可能維修很難，如果修不好是不是只能給他換新鞋。 根據(jù)鞋類三包法，如果是買家個人保養(yǎng)不當(dāng)原因?qū)е滦映霈F(xiàn)問題是不在三包范圍內(nèi)的，但是如何界定是買家的問題，還是鞋子的問題呢，經(jīng)常遇到這種情況，求大神幫助。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。
淘寶店運營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？ 馬上點這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
>
推薦閱讀：
微信掃碼回復(fù)「666」