淘寶買家申請質(zhì)量問題退貨,收貨后淘寶小二會介入嗎?
風(fēng)清云揚12樓主|2019-11-18|12:00|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5183
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機繡花有褶皺,買家要退貨,問運費誰出,看圖是有褶皺,但是沒有銹重疊現(xiàn)象,我們說明了機繡花難免會有跳針和褶皺現(xiàn)象。回答如果淘小二說運費我們出就我們出,如果不是就自付,然后淘小二說不屬于質(zhì)量問題。拒絕質(zhì)量問題退貨申請后,買家因優(yōu)質(zhì)客戶四鉆直接就通過了退貨。極速維權(quán),同意買家退貨. 買家是信譽評級優(yōu)秀的用戶,享受“極速維權(quán)”權(quán)益。平臺核實買家已經(jīng)提供商品問題圖片,支持買家先將貨物退回給商家檢視,商家收到退貨有異議,可申請客服介入處理。想問一下我收到貨后直接申請人工介入么,那淘小二會判定是質(zhì)量問題么,因為買家是優(yōu)質(zhì)客戶。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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