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淘寶店小二退款售后判定賣家贏，為何處理是同意買家退貨？

藤棠靜雪樓主|2019-11-17|12:00|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：7524

情況描述：訂單2件商品為不支持7天無(wú)理由退換，買家直接確認(rèn)收貨給予差評(píng)，之后申請(qǐng)退款售后，原因是尺寸拍錯(cuò)/不喜歡/效果不好，拒絕后買家申請(qǐng)客服介入問(wèn)題說(shuō)明拍錯(cuò)/多拍。淘寶判定支持賣家，小二的處理方式是讓買家承擔(dān)退回郵費(fèi)把商品全部退回！問(wèn)題：支持賣家的情況下還同意買家退貨退款，是不是應(yīng)該把訂單相應(yīng)的買家評(píng)價(jià)、評(píng)分做刪除處理！

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