貨已發(fā)出很久了，因為客戶退款，天貓直接給退款了，我的貨呢？

         貨已發(fā)出很久了  因為買家是內(nèi)蒙的一個縣里發(fā)物流時間久，客戶點退款，我給拒絕了，很多發(fā)大件家具的都知道，這個物流單網(wǎng)上都是查不到的，只能線下電話找物流問，可是貨都到了  物流要客戶拒簽才行，客戶投訴  天貓直接給判了退款  我的貨呢，天貓就是這樣對待賣家的嗎                

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