淘寶商家如何才能掌握顧客心理，讓顧客甘心掏錢購物？

         而實際效用是由消費者實際得到的價值決定的，如果想提高顧客滿意度（也就是讓顧客感覺到“占了便宜”，占便宜肯定會滿意），在價格固定的前提下，增加顧客所得到的實際價值就成為了唯一手段首先需要傳遞給顧客的是商品的價值，因為價值會決定消費者愿意為此支付的價格，只有不斷的提高價值感，才能減少在成交環(huán)節(jié)的價格障礙顧客之所以會提出價格異議，大多數(shù)都是因為覺得價值小于價格，這時候如果能夠巧妙的將產(chǎn)品總價進(jìn)行分解，會給顧客產(chǎn)品價值被放大的“錯覺”要想讓顧客順利的轉(zhuǎn)化，然后掏腰包，最好的方法就是去不斷的通過客服的溝通，通過詳情頁設(shè)計，去塑造產(chǎn)品的價值，讓消費者覺得“很值”無一例外的，都是先描述一番產(chǎn)品能夠給顧客帶來哪些價值，能夠解決消費者的哪些實際問題，然后在文案的最后才會說：“這些本來價值超過XX元的產(chǎn)品，現(xiàn)在只需要XX元就可以得到”無一例外的，都是先描述一番產(chǎn)品能夠給顧客帶來哪些價值，能夠解決消費者的哪些實際問題，然后在文案的最后才會說：“這些本來價值超過XX元的產(chǎn)品，現(xiàn)在只需要XX元就可以得到”同樣的一件產(chǎn)品，不同的消費者對其會有不同的價值評判，而價值又是決定消費者所愿意支付的價格的關(guān)鍵因素可見，決定顧客是否會購買的依據(jù)并不是產(chǎn)品的價格，而是產(chǎn)品在特定的購物環(huán)境下所體現(xiàn)出來的“價值”真正的原因，取決于顧客對這件商品能夠滿足其需求的能力的評價，也就是價值的評價，如果評價超過產(chǎn)品的價格，掏腰包就很快樂，否則就會痛苦不堪這樣，許多消費者就會覺得如果能在100名以里（最好是50名以內(nèi)）購買這件衣服，就占了大便宜，因為最低可以用1塊錢就獲得一雙價值398元的鞋子                

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