兒童發(fā)飾,淘寶買家收到貨20天,差評(píng)說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題,怎么辦?
yinweb樓主|2019-11-25|12:13|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:2090
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18年12月14日下單,當(dāng)天發(fā)貨,16日簽收。2019年1月5日差評(píng),說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題。這過(guò)程中,包括收到貨及收到貨7天之內(nèi)(我們承諾7天無(wú)理由退換貨的)都未在貨品質(zhì)量問(wèn)題上聯(lián)系過(guò)我們。20天后,就是1月5日直接差評(píng)說(shuō)質(zhì)量不好。1月9日申請(qǐng)退款。。。這種情況,咱賣家拒絕后,如果買家找淘寶客服介入的話,那會(huì)判定我們給買家退款嗎??
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