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淘寶買家購(gòu)買我店商品全部用完，要求全額退款，如何應(yīng)對(duì)？

158****2250樓主|2019-12-07|12:18|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：599

1.買家購(gòu)買商品第一次發(fā)貨收到時(shí)，快件破損溢出拒收（液體），要求補(bǔ)發(fā)，已補(bǔ)發(fā)2.買家不按產(chǎn)品使用說(shuō)明在有水灰塵路面使用（路面改色漆料）3.買家服務(wù)的業(yè)戶覺(jué)得效果沒(méi)有業(yè)主預(yù)期，材料均用完，買家返來(lái)找我全額退款4.淘寶已經(jīng)介入，我們材料有國(guó)家檢測(cè)報(bào)告，希望平臺(tái)能公正處理。

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