已經(jīng)超過售后服務(wù)幾個月了,淘寶買家還要求退款怎么辦?
花顏樓主|2019-12-05|12:19|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6369
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買家7月份在我店里買產(chǎn)品,到9月份又來二次回購,12月份找來說產(chǎn)品沒有效果,越用越嚴(yán)重,我同意退9月的錢給他,但是他不肯不肯接受支付寶退款,再三要求微信給他,于是我加了他的微信,退了9月份的錢,結(jié)果,結(jié)果他又耍賴要求退7月的錢,我沒有同意,他說找淘寶小二,兩天來了兩個小二,也不知是真小二,還是假小二,從中說話,叫退錢給那個買家。請商友們給我建議,怎么辦?
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