淘寶店買(mǎi)家簽收超過(guò)7天，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，拒絕退貨退款怎么辦？

         可能是買(mǎi)家通過(guò)消費(fèi)者熱線(xiàn)聯(lián)系的小二介入，判定支持賣(mài)家，但是支持退貨退款，淘寶規(guī)則形同虛設(shè)，小二想當(dāng)然的判定退貨退款，7天退換貨規(guī)則形同虛設(shè)，你怎么看？                

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