淘寶小二直接退款給買家，然后買家又簽收了，這樣怎么辦？

         貨物發(fā)出后，買家申請僅退款，拒絕后買家讓小二介入，說派送拒簽，小二直接退款給買家，然后買家又簽收了，這樣怎么辦？                

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