淘寶子賬號怎么設(shè)置客服聊天?子賬號有什么作用?

管理淘寶店鋪，需要一個賬號，一般是店鋪的主賬號。

如果有多人管理店鋪，我們可以申請一個子賬號，讓不同崗位的人登錄管理我們的店鋪。

1.子賬戶如何設(shè)置客服聊天？在牛倩工作臺，商店，子賬戶管理，找到相應(yīng)的子賬戶，點擊修改子賬戶信息。

如果要修改已經(jīng)創(chuàng)建的子賬戶的崗位信息，可以在子賬戶管理中找到對應(yīng)的子賬戶，點擊修改子賬戶信息，選擇客服崗位。

要設(shè)置自定義崗位或查看正式崗位的權(quán)限，在牛倩工作臺、店鋪、子賬戶管理、崗位管理中點擊【新增崗位】，輸入崗位信息，勾選崗位權(quán)限點，點擊【確認(rèn)新增】。

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2.子賬戶的作用是什么？淘寶分賬戶業(yè)務(wù)是淘寶和天貓向賣家提供的一體化員工賬戶服務(wù)。

店主主賬號用于創(chuàng)建員工子賬號并授權(quán)后，子賬號可以登錄旺旺接受客戶咨詢，也可以登錄賣家中心幫助管理店鋪，并對子賬號的所有操作進(jìn)行監(jiān)控和管理。

分賬業(yè)務(wù)幫助賣家實現(xiàn)員工角色和權(quán)限的劃分，規(guī)范管理，提高效率。

1.通訊功能，與人聊天，從旺旺接單。

一旦子賬號創(chuàng)建完畢，無需停機(jī)，就可以用創(chuàng)建時的子賬號名稱和密碼登錄旺旺，與他人聊天。

分流是指某段時間內(nèi)與主旺旺的聊天次數(shù)較多。

如果登錄了有分流功能的子賬號，會分流一部分客人到子賬號聊天。

2.商店管理需要主帳戶的授權(quán)。

子賬戶創(chuàng)建后，主賬戶要為子賬戶授權(quán)相關(guān)功能，如產(chǎn)品編輯、裝卸貨、改價、發(fā)貨、退款等。

子賬號可以登錄淘寶“賣家中心”幫你管理店鋪。

淘寶客服也需要登錄店鋪賬號，因為有些操作需要登錄才能操作。

所以我們要提前設(shè)置好客服子賬戶，大家按照上面的方法操作即可。

其實分賬的功能有很多。

讓我們看一看。

淘寶子賬號給別人帶來什么后果？這是為了什么？淘寶子賬號認(rèn)證有風(fēng)險嗎？會發(fā)生什么？淘寶子賬戶分流是什么意思？怎么分流？

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