淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率維持在多少算合格？具體是怎么計算的？

         一個差評影響一半的轉(zhuǎn)化一點不夸張，看看這個真實案例，一個差評頂?shù)降谝晃涣?，手淘顯示也是第一位置，當(dāng)天轉(zhuǎn)化率和銷售額直接降了一半，當(dāng)天處理完之后，第二天恢復(fù)正常，后來還有一次這種情況，所以你能看出差評的影響了吧，真的一點不夸張，現(xiàn)在很多人買東西喜歡看中差評，總覺得好評都是假的，我感覺有時候我在猶豫一件東西要不要買的時候，總會挑點毛病出來制止我買，所以我就會去看差評，一看到有差評那我就跟自己說，這東西不行有差評，不買了，然后就打消念頭了我覺得這東西很值得研究，舉個例子，我是年出去上學(xué)擁有了自己的一臺筆記本電腦，那時候買鍵盤還送了清潔軟膠，很多人叫軟么么，當(dāng)時覺得這東西太難用了，清潔電腦也清潔不干凈，也和冬天有一定關(guān)系，太硬，有殘留，然后就扔了，但是從去年這東西重新翻紅了，也不能說翻紅，就是有個店重新做爆了，可能是我不太關(guān)注這塊，不知道算算一直熱賣的，從我個人來看是比之前要好，但是不是說產(chǎn)品有什么升級，而是把他的用途重新給定義了，之前主打鍵盤清潔，現(xiàn)在主打汽車內(nèi)飾清潔，汽車狹縫比鍵盤還是要大，這個清潔效果比鍵盤好多了，這樣一下就突出了自己的這個賣點，愛車的男士女士這點很難受，想弄干凈，但也不能一臟就洗車吧，這東西還是比較好用的，尤其現(xiàn)在汽車保有量這么大，還有推廣上面，抖音確實太強大了，這幾方面成功讓這個翻紅了，所以你對于你的產(chǎn)品要有清晰的定位，能一下抓住這部分人的痛點和興趣點，不斷去挖掘每天安排一個人，然后統(tǒng)計一些訂單手機號，最好是能電話聯(lián)系，如果買家明確表示不愿意，不要再進行騷擾，對于聯(lián)系內(nèi)容你可以賣賣慘，說遭遇同行惡意評價了什么的，不要讓真實買家對你產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)疑，避免他再次回購的流失，所以這個話術(shù)還是要仔細思考，只要你產(chǎn)品沒什么問題，買家用著好，配合的還是要多一些，很多人還都是比較想占這種小便宜，配合一次，一頓午飯錢就出來了，也要有明確的價值體現(xiàn)才能激發(fā)他配合的欲望第二：遮擋差評這也是一個很重要的用途，不管你產(chǎn)品多好，性價比多高，總歸避免不了一些改不掉刪不掉的差評，這個具體都懂，不多說了，而且這種差評旺旺都是很惡劣，而且權(quán)重還是很高的，因為很多人買東西就喜歡看差評，所以這個很容易頂?shù)降谝粭l或者手淘詳情第一條前臺展示那個，看圖上面的這樣的，你覺得會對你的購買決策產(chǎn)生多大的影響我的建議是利用老客戶來做，相信平時經(jīng)常購物的你也會收到這樣的短信，小弟有考核任務(wù)，今天完不成就被炒魷魚，希望能給個星好評等等，也有接到電話的，這種都是在做評價或者，這也是你可以利用的方法，雖然不是每一個人都會和你進行配合，但是個人里面有個真實曬圖，五六個評分就足夠了，積少成多，利用老客戶可以做兩件事，是維護，這種情況只要求打星就可以，是寫真實評價和真實曬圖曬視頻，這種一般都是要進行一些補償，該補的還是要補的每條評價旺旺右邊的三個點點一下就出來這個沒有幫助，然后這條評價底部有點贊和評論關(guān)于轉(zhuǎn)化率也好爆款也好，最主要的還是產(chǎn)品質(zhì)量要好，更多的人還是希望能買到質(zhì)優(yōu)價廉的東西，價格這個可以直接體現(xiàn)價值，二質(zhì)量很重要的體現(xiàn)方式還是在圖片上，好評也只是輔助而已，所以產(chǎn)品的視頻主圖和詳情就是很關(guān)鍵的了這就是我總結(jié)的“理論”，總結(jié)一下，一個好的詳情一般都是要包含這些東西，首先展示出來你的產(chǎn)品，然后細節(jié)上面展示出來，然后針對不同人群的用法，還有不同場景的展示，然后最后再用活動來擊垮買家心理，售后保障鞏固購物欲望和好評，有問題先聯(lián)系客服，沒有解決不了的問題在什么地方或者場景下使用福利，店鋪或產(chǎn)品的優(yōu)惠活動擔(dān)保，也就是售后保障產(chǎn)品關(guān)聯(lián)先來看：這一個毋庸置疑，肯定是介紹出產(chǎn)品是什么東西，讓別人先知道你是他們正在尋找的東西，舉個最簡單的例子，我想買新鮮黃桃，但是我搜索出來的有黃桃也有黃桃罐頭，顯然黃桃罐頭我不會去點，所以如果你是賣黃桃的，那你是不是鐵定不會用黃桃罐頭的圖，所以主圖詳情你還是要解釋清楚，這是新鮮黃桃，不是罐頭，但是你可以用來做罐頭，反正就是要簡單明了告訴別人你就是他們搜索出來并且想買的東西，主圖不要什么細節(jié)圖，也不要說不明白這個我就不分開講了，統(tǒng)一來說，首先你還是要明確你做好評的目的，是引導(dǎo)購物還是遮蓋差評還是去做買家秀，然后你還要知道評價的規(guī)則和權(quán)重計算方式，對于買家而言，可以操作的是確認收貨之后進行評價，淘寶上面有好評中評和差評，天貓只有一個評價，同時伴隨著評價的是星的打分，中評和差評可以改，星的評價打上了就不可以再變動，也不能刪除重打第五點：福利顧名思義就是店鋪的優(yōu)惠活動，我有什么樣的福利給到你，現(xiàn)在淘寶基本上把消費者的購物觀念給培養(yǎng)出來了，每個人基本上都有一定的購買能力，所以很多人再淘寶購物也不只是想要便宜，更多的是想占更多便宜，所以有時候活動的吸引力是擊垮他內(nèi)心方向最重的一拳，這個活動設(shè)置上，我更傾向于優(yōu)惠券，小贈品，避免直接降價打折，一個直接降價給人感覺你這東西就值這個價格，你是故意提高出價來賣的，降了價還會給你要贈品，而且還有一點，也不是每個人都領(lǐng)券，有些人看到能接受的價格直接就付款了，也沒有領(lǐng)券之類的，這樣也是增加了利潤，一般的人不領(lǐng)券，就等于優(yōu)惠券面額砍一半，而且對你品牌價值也是一個維護                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶開網(wǎng)店詳細流程介紹，淘寶網(wǎng)店開店必備干貨

淘寶0信譽店鋪可以設(shè)置公益寶貝嗎？淘寶怎么設(shè)置公益寶貝？

阿里巴巴跨境電商平臺有哪些？阿里巴巴跨境電商平臺怎么找？