淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率提升的解決方案怎么制定呢?
150****8893樓主|2022-06-30|11:21|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:2549
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基礎(chǔ)評(píng)價(jià)一般的個(gè)左右就夠了,太多了客戶也不會(huì)去看的熱銷評(píng)價(jià):如果在熱銷的時(shí)候出現(xiàn)中差評(píng),要分為淘寶和天貓兩種情況,處理方式是不同的力求真實(shí)例如:“衣服是我喜歡的款式,和圖片一樣,沒(méi)有區(qū)別,質(zhì)量很好,洗過(guò)了沒(méi)有縮水,也沒(méi)有掉色,唯一的遺憾就是賣家開(kāi)始說(shuō)送我禮品后來(lái)又打電話告訴我沒(méi)有禮品了,不過(guò)產(chǎn)品讓我滿意了,依然好評(píng)”這樣的評(píng)價(jià)就非常真實(shí),因?yàn)楹竺娴脑挘蛻艨吹搅丝隙ㄕJ(rèn)為這個(gè)不是刷的,刷的客戶不會(huì)去說(shuō)禮品的事的要從本質(zhì)上下手,當(dāng)做好服務(wù)到極限,再利用售后卡(買家收到貨評(píng)價(jià)前電話聯(lián)系客戶)做好,動(dòng)態(tài)分是不會(huì)差例如:“太好太喜歡了,今天穿這個(gè)衣服和男朋友一起出去玩,他一直夸好看,玩的非常開(kāi)心,贊贊贊,附帶一張開(kāi)心的買家秀”這樣的評(píng)價(jià)一定能很攻心,因?yàn)楹芏嗫蛻糍I來(lái)就是為了給對(duì)方看的影響淘寶天貓店轉(zhuǎn)化率的因素和破解方法:、主圖后張張主圖是寶貝詳情的濃縮版本解決方案:五張主圖布局第一張:淘寶店搜索顯示的主圖攻心評(píng)價(jià)要注意以下幾點(diǎn)、評(píng)價(jià)要客觀,不能太主觀,客觀的才是眾多客戶所關(guān)心的)、同一客戶每月最多只能給出次動(dòng)態(tài)評(píng)分、評(píng)價(jià)文字涉及到質(zhì)量,服務(wù),物流,這些方面,能有效的攻心,因?yàn)榭蛻魮?dān)心的無(wú)外乎就是質(zhì)量,物流,和服務(wù)第二張:天貓店搜索顯示的主圖,要求是白底圖
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