淘寶客服要求提供買家簽收的快遞底單,只有電子簽收,可以嗎?
幾米的童話樓主|2019-11-13|12:24|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:10382
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客戶說收到空包裹,要求退款,但是我給發(fā)貨了,還有物流信息,收到貨一個星期以后要求退款不退貨,收到貨的時候還問我們客服怎么使用了呢,其中發(fā)生了一點不愉快,我們跟客戶說要求退貨,然后我們退款,但是客戶不同意。
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