淘寶商家應(yīng)該如何在千牛上啟動個人聊天防騷擾設(shè)置呢？

         客服設(shè)置中的第一項接待中心：第一個客戶分鐘未回復(fù)自動關(guān)閉聊天窗口，建議不要勾選最后一項自動回復(fù)設(shè)置：一般第一個，第一次收到買家消息時自動回復(fù)一定要設(shè)置，一般這個自動回復(fù)客服主管會給你比如說一個顧客之前是和本店的其他客服聊的，后來他咨詢時之前的客服不在線就自動跳轉(zhuǎn)到你這里，你肯定需要知道他和其他客服之前的聊天內(nèi)容，才能更準(zhǔn)確知道該顧客的需求今天淘寶論壇網(wǎng)流量平臺小編就為各位講講，淘寶千牛工作臺系統(tǒng)啟動個人聊天防騷擾設(shè)置后面的忙碌或者離開狀態(tài)的自動回復(fù)可以根據(jù)自己的需要設(shè)置，如果有團(tuán)隊版本可以使用團(tuán)隊版本團(tuán)隊版本的設(shè)置只有客服主管有權(quán)力，一般的客服沒有權(quán)限很多新手賣家剛開始店鋪接收不到顧客消息，就是因為這里勾選了第二個或者第三個，導(dǎo)致消費者想聯(lián)系你還要先加你好友等你驗證才行，基本上想買的顧客也不會買了當(dāng)接入人數(shù)達(dá)到多少時自動掛起，這個根據(jù)自己的接待量來決定，一般每天接待量比較少的話這個可以不用設(shè)置啟動個人聊天防騷擾，可以新增一些常見的騷擾信息，比如系統(tǒng)提醒的刷信譽，刷單等消息如果是確定沒有購買欲望的顧客，可以選擇手動關(guān)閉聊天窗口                

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