淘寶買家投訴商品問題，但是我的資質(zhì)都是全的，這種怎么辦？
雪敏樓主|2019-12-04|18:23|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：7693
買家收到貨提出只退款不退貨的申請(qǐng)，說商品吊牌廠家資質(zhì)不全，我的商品吊牌上的資料是全的，不過有廠名沒有地址，但是我提供了商品的資質(zhì)報(bào)告和檢驗(yàn)報(bào)告上面都有廠址的，我覺得這個(gè)買家就是專業(yè)職業(yè)的，請(qǐng)問這種情況怎么處理？
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