淘寶客戶下訂單前說要24日,申請退款,請問怎么辦?
183****6238樓主|2019-11-10|12:29|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:659
183****6238樓主|2019-11-10|12:29|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:659
因為時差原因,美國時間比中國時間慢10多個小時,客戶下訂單前要24日,然后拍的訂單是25日的,從聊天到出票相差不到20分鐘,現(xiàn)在客戶說沒收到門票,要申請退款,請問怎么辦?一個 叫 “ 南籽璟”的小二說,沒按訂單出票,聊天記錄權限沒有訂單的權限大,真是胡說八道,請問怎么處理?有人知道嗎?如果這樣,以后聊天改地址、改郵箱、修改電話是不是不起任何作用???
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