淘寶買家拒收產(chǎn)品運費該誰負責？怎么處理這種情況呢？

         遇到買家拒收包裹，這個問題要分幾種情況來分別處理：一、假如淘寶店鋪的頁面有明確說明支持七天無理由退換貨，并且商品是包郵的，那么毫無疑問運費是由淘寶賣家承擔的二、假如淘寶店鋪的頁面有明確說明支持七天無理由退換貨，但是商品是不包郵的，那么賣家可以找買家協(xié)商，運費由買家來承擔以上給大家分享了在購物過程中，如果淘寶買家拒收的話運費應(yīng)該由誰來負責的問題，作為賣家一定要事先了解淘寶規(guī)則，本著誠信協(xié)商的原則和平解決問題哦舉個例子來說，假如買家要求發(fā)順豐，那么賣家一定要事先和買家協(xié)商好運費由誰來承擔，如果發(fā)生拒收應(yīng)該怎么處理，以旺旺聊天記錄為憑證三、假如賣家沒有承諾可以七天無理由退換貨，那么買家拒收了，需要雙方進行舉證開淘寶店遇到買家拒收一定是件很糟心的事情，不但不賺錢還可能搭進去運費，那么如果買家拒簽快遞，運費究竟應(yīng)該誰來負責呢如果買家拒絕承擔運費，是可以申請?zhí)詫毿《槿胩幚淼?，正常舉證就可以只要有證據(jù)證明是買家無理由拒收的，那么雙程運費都是由買家來承擔五、買家沒有正當理由拒簽海外直郵產(chǎn)品的，由此可能產(chǎn)生的通關(guān)滯貨費用由買家承擔，比如額外的運費、相應(yīng)的倉儲費用、保管費用等等買家拒簽后商品因物流或通關(guān)等原因無法返回至賣家處的，交易支持打款賣家，由買家負責召回商品并承擔商品毀損、滅失的風險                

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