淘寶開(kāi)網(wǎng)店，如何從顧客角度來(lái)提升業(yè)績(jī)？怎么經(jīng)營(yíng)好店鋪？

         以我開(kāi)女裝店為例，為顧客推薦好衣服后，不要馬上指望她立刻購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)榕艘话愣枷矚g貨比三家,面料要好,款式要好,顏色要好,要流行,要時(shí)尚,其實(shí)順帶的提供其他的一些服務(wù)，比如說(shuō)推薦下和你做友情連接的那些店鋪,例如顧客買(mǎi)了一件毛衣,你可以順便推薦下別人的毛衣鏈,也許顧客會(huì)2個(gè)都買(mǎi),也許顧客只會(huì)買(mǎi)你的衣服,甚至有的顧客只買(mǎi)首飾,特別是只買(mǎi)首飾的時(shí)候,你也不需要擔(dān)心,因?yàn)槟愕耐扑],別的買(mǎi)家賺了錢(qián),她會(huì)不給你分點(diǎn)（離到貨那一天還有5、6天時(shí)間）我：行呀案例分析：快遞VS平郵=信用我同物流公司的老板很熟，所以就立馬打電話給他說(shuō)準(zhǔn)備4天后來(lái)取貨六、做好特色功夫現(xiàn)在網(wǎng)上開(kāi)店的很多，就拿淘寶來(lái)說(shuō)也是8位數(shù)的賣(mài)家,8位數(shù)的網(wǎng)店了.若要顧客走進(jìn)你的商店，你就得弄出一點(diǎn)特色，一家商店好比一個(gè)人的特點(diǎn)，商店沒(méi)有特色，就變得毫無(wú)品味三、追求合理的利潤(rùn)開(kāi)淘寶網(wǎng)店，目的就是嫌錢(qián)，所以，不能單憑賣(mài)的方式一味地去吸引顧客，而是應(yīng)以更好的服務(wù)內(nèi)容去獲得正常的合理的利潤(rùn)開(kāi)辦網(wǎng)店，要做到把自己看成是在替顧客采購(gòu)商品的角色，同時(shí)傾聽(tīng)顧客的聲音，集思廣益，這樣才會(huì)全方位了解顧客的真正需要倘若你的網(wǎng)店在商品上無(wú)越人之處,那里就應(yīng)該在銷(xiāo)售手段上,或者是店鋪設(shè)計(jì)上有一定的優(yōu)勢(shì),這也不是說(shuō)就一定要把店鋪弄的很花俏,畢竟顧客還是注意你的商品居多案例解析：欺騙VS誠(chéng)實(shí)欺騙客人：回答客人，不能自己沒(méi)用過(guò)也打保票說(shuō)，好用顧客的體驗(yàn)直接關(guān)系到二次消費(fèi)，我們淘寶店是否設(shè)身處地作為顧客方面去看待問(wèn)題嗎網(wǎng)店生意興隆與否取決于顧客的購(gòu)買(mǎi)力，故網(wǎng)店只有不斷關(guān)注顧客的實(shí)際需要，方可讓消費(fèi)者買(mǎi)到所要的東西，還有一點(diǎn)不可忽視：網(wǎng)店顧客的觀念，未必處處跟生意人相同四、關(guān)注顧客的實(shí)際需要網(wǎng)店生意興隆與否取決于顧客的購(gòu)買(mǎi)力，故網(wǎng)店只有不斷關(guān)注顧客的實(shí)際需要，方可讓消費(fèi)者買(mǎi)到所要的東西，還有一點(diǎn)不可忽視：顧客的觀念，未必處處跟生意人相同                

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