淘寶網(wǎng)店為什么要選擇客服外包？有什么好處？

         二、外包客服專業(yè)又穩(wěn)定網(wǎng)店店主自己組建的客服團(tuán)隊(duì)，客服不專業(yè)也不穩(wěn)定，店主自己客服都是沒(méi)有做過(guò)電商客服，什么也不懂的，還需要店主培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)和平臺(tái)規(guī)則的如果把網(wǎng)店外包給專業(yè)的客服公司，可以解決店主一切的客服煩惱，還能降低店鋪的成本選擇外包客服的話，客服比自己雇的客服成本低，店主還用自己租場(chǎng)地和辦公設(shè)備等，甚至客服的福利都是外包公司負(fù)責(zé)，網(wǎng)店店主只負(fù)責(zé)進(jìn)貨，發(fā)貨就可以了可是效果不好，自建的客服由于客服不專業(yè)，客服流失率高等原因，導(dǎo)致網(wǎng)店店主一直處于招聘，培訓(xùn)客服的環(huán)節(jié)之中網(wǎng)店為什么要選擇客服外包外包公司的客服，都是從事好幾年電商經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)的客服但是隨著網(wǎng)店數(shù)量的增多，需要專業(yè)客服的地方就會(huì)更多很多的店主的客服都是一邊工作，一邊摸索經(jīng)驗(yàn)選擇外包之后，店主有了更多屬于自己的時(shí)間來(lái)做其他的事情，可以推廣店鋪或者可以給朋友一起出去旅個(gè)游等店主不僅要忙著進(jìn)貨和發(fā)貨，還要負(fù)責(zé)招聘自己的客服團(tuán)隊(duì)                

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