淘寶的判定結(jié)果真的很氣人，也太不公平了怎么辦？

         客戶退回15件用過(guò)的衣服，并且都臟了，無(wú)法二次銷(xiāo)售，客戶自己都承認(rèn)了，結(jié)果就是因?yàn)橥丝钍酆鬀](méi)有關(guān)閉，小二自動(dòng)介入了，我授權(quán)的聊天記錄也不看，直接就買(mǎi)家贏了，問(wèn)題是人家買(mǎi)家自己都讓我給人家把貨在郵過(guò)去的，申訴也沒(méi)用，判定結(jié)果為我沒(méi)有提供物流紅章證明，客戶自己承認(rèn)不算嗎？并且我有問(wèn)過(guò)客服，客服也說(shuō)過(guò)，百世不用提供證明，結(jié)果還是機(jī)械性判定，一次一次被淘寶判定結(jié)果所傷》》》                

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