幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買家買了4個(gè)月的凳子壞了，要求維修來(lái)回運(yùn)費(fèi)誰(shuí)負(fù)責(zé)？

淘寶買家買了4個(gè)月的凳子壞了，要求維修來(lái)回運(yùn)費(fèi)誰(shuí)負(fù)責(zé)？

xm_小打小鬧樓主|2019-11-20|12:33|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8766

凳子是實(shí)木的，買家買了4個(gè)多月壞了腿。我們答應(yīng)免費(fèi)幫他修好，然后他還在追評(píng)上曬圖（不好的圖，是準(zhǔn)備威脅的，在旺旺上說(shuō)凳子寄回就給刪掉），現(xiàn)在這個(gè)來(lái)回運(yùn)費(fèi)該誰(shuí)出，凳子是非正常使用壞的。而且在旺旺和電話上多次辱罵我方客服，然后投訴了淘寶，淘寶小二只說(shuō)了處理下和客戶投訴的內(nèi)容發(fā)過(guò)來(lái)，也沒(méi)有判定處理結(jié)果，

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淘寶買家買了4個(gè)月的凳子壞了，要求維修來(lái)回運(yùn)費(fèi)誰(shuí)負(fù)責(zé)？