淘寶店應(yīng)該怎么推廣運(yùn)營(yíng),有哪些運(yùn)營(yíng)的技巧?
棉棉棉樓主|2022-06-06|10:15|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2328
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直白的來講,“業(yè)務(wù)”泛指非技術(shù)類所有工作,是企業(yè)的銷售、產(chǎn)品、營(yíng)銷、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)等工作的籠統(tǒng)稱呼,這些都是直面B端/C端用戶,“業(yè)務(wù)”最終的目的是“增加銷量,換取利潤(rùn),降低成本”,并且數(shù)據(jù)報(bào)告里得出分析結(jié)論也是提供給業(yè)務(wù)使用也就是聚焦客戶購(gòu)買會(huì)員這個(gè)點(diǎn),理清購(gòu)買相關(guān)的客戶旅程漏斗(如圖所示),識(shí)別出幾個(gè)關(guān)鍵的行為轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn),然后分析行為點(diǎn)間的轉(zhuǎn)化與流失情況,結(jié)合業(yè)務(wù)以及用戶痛點(diǎn),去對(duì)著數(shù)據(jù)來源、口徑、清洗、分析等做一系列工作,進(jìn)而定位問題,指導(dǎo)決策比如某一月份產(chǎn)品會(huì)員購(gòu)買數(shù)量下降了,對(duì)于很多做數(shù)據(jù)分析人員來說,可能馬上就會(huì)去拿著數(shù)據(jù)做多維交叉分析,分析什么原因?qū)е沦?gòu)買會(huì)員數(shù)量下降了,而不是主動(dòng)去思考里面的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)以及流程邏輯而在產(chǎn)品業(yè)務(wù)線不同的生命周期階段,其數(shù)據(jù)分析側(cè)重的關(guān)注點(diǎn)不相同:萌芽期階段:側(cè)重監(jiān)控用戶行為數(shù)據(jù)等,優(yōu)化產(chǎn)品迭代了解相應(yīng)的業(yè)務(wù)階段側(cè)重的關(guān)注點(diǎn)是什么,才可能設(shè)計(jì)出更符合業(yè)務(wù)視角的數(shù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)控體系,通過相應(yīng)的專題分析,解答出現(xiàn)異常的狀況第二、了解相應(yīng)的業(yè)務(wù)階段側(cè)重的關(guān)注點(diǎn)是什么,才可能設(shè)計(jì)出更符合業(yè)務(wù)視角的數(shù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)控體系,通過相應(yīng)的專題分析,解答出現(xiàn)異常的狀況這是規(guī)律,也可以說是產(chǎn)品的生命周期,我們需要判斷出產(chǎn)品業(yè)務(wù)線所處的階段,才能針對(duì)性設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)體系了解業(yè)務(wù)痛點(diǎn),多理解業(yè)務(wù)流程,才有機(jī)會(huì)分析出業(yè)務(wù)場(chǎng)景中可能存在的問題第一、了解業(yè)務(wù)痛點(diǎn),多理解業(yè)務(wù)流程,才可能有機(jī)會(huì)分析出來符合業(yè)務(wù)場(chǎng)景中存在的問題“數(shù)據(jù)分析”,即通過分析數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題,洞察商業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn),為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供合理建議及參考依據(jù),并輸出數(shù)據(jù)報(bào)告
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