淘寶店私域流量池該用什么樣的數(shù)據(jù)指標(biāo)來進(jìn)行評價?
176****2818樓主|2022-05-26|10:45|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:883
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私域流量池核心過程數(shù)據(jù)指標(biāo)示意圖用戶長期價值(CLV)受到了客單價(P)、轉(zhuǎn)化率(r)、用戶生命周期T生命周期內(nèi)可轉(zhuǎn)化次數(shù)(N)、自傳播率(K)的影響當(dāng)我們明白私域流量池是在評價流量轉(zhuǎn)化能力及它的業(yè)務(wù)模型的時候,我們可以來看看私域流量池的數(shù)據(jù)指標(biāo)相同的邏輯對于團(tuán)隊成員來講也是一樣的——私域流量池,核心包括了兩個指標(biāo),流量成本(CAC)及流量收益(CLV),他們共同決定了ROI那么,對于私域流量池我們應(yīng)該用什么樣的數(shù)據(jù)指標(biāo)來進(jìn)行評價CLV,用戶長期價值用以表征流量收益CAC的定義很清晰,就是平均獲客成本,流量費(fèi)用與用戶數(shù)的比值——C為流量支出,M為獲得的實(shí)際用戶數(shù)(銷售線索)而CLV是用戶長期價值,他的計算方式是:R為銷售收入,M為獲得的實(shí)際用戶數(shù)(銷售線索)同時,我們需要注意CLV是用戶長期價值,是一個時間周期上的數(shù)值,所以需要引入同期群的方式,來關(guān)注同一個群體在一定時間周期內(nèi)的總收入我們可以近似將CLV計算為:P為客單價、r為轉(zhuǎn)化率、T用戶生命周期,N為生命周期內(nèi)可轉(zhuǎn)換次數(shù),如每年轉(zhuǎn)化N次、K是傳播系數(shù)所以,如何通過私域流量池的便捷運(yùn)營和觸達(dá),如何提升轉(zhuǎn)化率(r)、增加用戶生命周期(T)、提升用戶可轉(zhuǎn)化次數(shù)(N)和傳播系數(shù)(K),就是提升CLV的關(guān)鍵新的價值鏈?zhǔn)橇髁揩@取之后直接進(jìn)行轉(zhuǎn)化,之后再進(jìn)行流量的維護(hù)、傳播、再轉(zhuǎn)化:私域流量基于價值鏈重構(gòu)后的業(yè)務(wù)模型示意圖其中的關(guān)鍵在于,區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品,商業(yè)化品類由于流量的獲取本身就是服務(wù)商業(yè)化品類的轉(zhuǎn)化,流量從渠道性質(zhì)、獲取方式上已經(jīng)做出了選擇,這個時候最優(yōu)的選擇就是直接進(jìn)行轉(zhuǎn)化其實(shí),從業(yè)務(wù)模型上也可以看出,對于已轉(zhuǎn)化流量(不管是否成交)進(jìn)行再次激活、留存、傳播是私域流量池的核心價值所在》中,我們提到過一個私域流量池的操作視角的業(yè)務(wù)流程:私域流量操作視角的業(yè)務(wù)流程簡化示意圖基于以上的流程,我們其實(shí)將業(yè)務(wù)模型的價值鏈(海盜指標(biāo)模型)進(jìn)行了重構(gòu)首先,我們需要明確的是,私域流量池是用來做流量轉(zhuǎn)化的
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