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    淘寶店大數(shù)據(jù)分析的前提下,怎么做引流,怎么轉化?

    MSC_當苦無妨 ′樓主|2022-05-26|10:45|發(fā)布在分類 / 流量轉化|閱讀:3984

             雖然目前中國的大數(shù)據(jù)環(huán)境還是巨頭分割,市場格局限制了數(shù)據(jù)充分流動后能創(chuàng)造的價值,但是歷史大勢,浩浩蕩蕩,各種新興的移動AD Network、移動DSP和部分更具備開放能力的新興平臺,都在積極的探索數(shù)據(jù)安全流動的最佳實踐,最終,我們相信通過已有消費者的畫像數(shù)據(jù),結合社交關系數(shù)據(jù)和其他背景數(shù)據(jù),來實現(xiàn)更精準的移動廣告投放一定會成為新型營銷的現(xiàn)實所以,隨著數(shù)據(jù)開放環(huán)境、數(shù)據(jù)模型能力和營銷更加依賴數(shù)據(jù)驅動的意識等因素的不斷改善,SCRM將會因為在整個企業(yè)營銷自動化管理的戰(zhàn)略性位置,成為一個不斷通過老消費者的行為和數(shù)據(jù),帶來新消費者的轉化和數(shù)據(jù)的數(shù)字大腦和營銷引擎,成為整個營銷管理中兼顧進攻與防守的策略和執(zhí)行的抓手然而在移動和社交環(huán)境中,在交易之前企業(yè)就能低成本的獲得大量潛在消費者的數(shù)據(jù),利用好這些數(shù)據(jù)已經可以形成相當?shù)呐袛啵谙M者沒有和企業(yè)發(fā)生交易之前,就開始采取有針對性的營銷策略所以,在中國SCRM和傳統(tǒng)營銷CRM的一個核心區(qū)別是:對社交渠道到達和互動的管理能力傳統(tǒng)CRM其實是一個“防守型”策略:對于已經是企業(yè)的消費者,傳統(tǒng)CRM識別出其中忠誠度更高、潛在消費價值更大的消費者,進行更集中的營銷資源投入,來提升這部分的價值另外,在每個具體的消費者價值的計算上,SCRM除了收入貢獻價值之外,消費者在營銷上的參與度、影響力等數(shù)據(jù)都會被充分的記錄和納入分析維度,以形成最有利于品牌和銷售轉化的策略和模型從目前營銷實踐中獲得的數(shù)據(jù)來看,郵件打開率在萬分之幾,短信的打開率在千分之幾,展示類廣告點擊率最高的能到百分之幾,而微信服務號的打開率在70%以上,微博企業(yè)私信的打開率在50%以上,微信就更直接了,直接是與用戶進行1對1的溝通交流,社交渠道比傳統(tǒng)的數(shù)字渠道高出不止一個數(shù)量級別寫到這,SCRM到底是什么、從哪里來、到哪里去,應該大致說清楚了,SCRM就是讓企業(yè)和消費者之間建立起超越廣告到達這種無聊關系之外的、一種更加智慧、更加有趣也更加高效的新型營銷關系而在移動社交時代,消費者最大的變化是除了收入貢獻者之外,每個消費者都通過自己的社交網絡,建立起來了自身的媒體價值,消費者不僅僅是企業(yè)的收入貢獻者,而更加是口碑貢獻者、品牌信任貢獻者、消費熱情貢獻者所以,在縱觀國內外前沿的理論研究和上千家企業(yè)經營發(fā)展的實踐經驗后,我們得出一個結論是:在中國,營銷CRM必須是SCRM                

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