淘寶店運(yùn)營(yíng)如何承接用戶，才能讓轉(zhuǎn)化效果最大化？

         在發(fā)起招募之前，你需要給出本次招募的基本內(nèi)容，包括招募條件、激勵(lì)機(jī)制、工作內(nèi)容、招募人數(shù)等等，你可以做成海報(bào)或者寫(xiě)成文章，都行，這樣對(duì)你這個(gè)項(xiàng)目感興趣的kol/koc就會(huì)進(jìn)到你的群里3、給他們關(guān)于kol/koc這塊的手冊(cè)（包括基本流程、規(guī)范等）這些是很基礎(chǔ)的手段，其實(shí)根本就起不到多大的效果，比如1和3，他們根本就不會(huì)看的，即使看，也未必看得懂，至于2呢，機(jī)器人這種體驗(yàn)方式是針對(duì)普通用戶的，但是針對(duì)kol這種起碼屬于腰部以上的用戶，換我，我會(huì)覺(jué)得你這個(gè)平臺(tái)對(duì)我缺乏起碼的尊重，運(yùn)營(yíng)小二呢，被很多公司的運(yùn)營(yíng)做成了客服，被動(dòng)地接受用戶的需求這么下去，一共經(jīng)過(guò)了四層漏斗+一個(gè)階段的培訓(xùn)，最終剩下的人，才有可能出來(lái)最理想的kol/koc，才能最好的幫你轉(zhuǎn)化kol/koc的運(yùn)營(yíng)，大原則就是運(yùn)營(yíng)要主動(dòng)+引導(dǎo)式地運(yùn)營(yíng)，說(shuō)白了，他們是需要被官方帶著走的，因?yàn)樗麄兊搅四氵@里，并不了解你的玩法，你指望他們主動(dòng)學(xué)習(xí)，這是不可能的我采用的方式是：招募環(huán)節(jié)原則是招到最靠譜、最牛逼的用戶，才有可能做出最牛逼的事我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)大樣本的數(shù)據(jù)時(shí)，還會(huì)用累積積分的方式，比如文章轉(zhuǎn)化率10%、每篇算5分，轉(zhuǎn)化率15%、每篇算8分，類似的，也就是通過(guò)最終每個(gè)kol/koc累積的總的積分，排名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)所以，你需要做的工作有以下這么幾項(xiàng)：1、確定好kol/koc要做的具體工作有哪些，包括大方向和細(xì)項(xiàng)涉及轉(zhuǎn)化總的核心原則就是：1、安排好他們要做的工作，根據(jù)達(dá)成的結(jié)果給激勵(lì)你可以設(shè)定這些kol需要做的工作就是這三項(xiàng)kol和koc的運(yùn)營(yíng)屬于用戶運(yùn)營(yíng)的范疇，而且算是中階以上的模塊，算是比較難的部分平時(shí)多跟這些kol/koc混在一起，每天都跟他們溝通、對(duì)接工作，這個(gè)事千萬(wàn)要記住、花心思                

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