淘寶商家如何在經(jīng)營(yíng)中用好顧客心理學(xué)？有什么技巧嗎？

         我也是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，什么都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買，購(gòu)買時(shí)，我也會(huì)和賣家聊一兩句，有時(shí)不是想知道些什么，而只是想讓他知道，我現(xiàn)在就看中他家的產(chǎn)品了，就要下單了，希望引起他的注意要知道，我們中小賣家拼的就只能是這些小細(xì)節(jié)了，把細(xì)節(jié)做好，把握好經(jīng)營(yíng)過(guò)程中顧客的心理，讓每一單都下得那么愉快那么讓人回味，如果你做到了，你就成功了如果你是賣服裝或者鞋子類的，注定你的顧客群就是一幫走在時(shí)尚前沿的時(shí)尚購(gòu)物人，這群人的眼光最犀利，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的價(jià)格、款式、賣家態(tài)度、衣服質(zhì)量這些了如指掌，所以他們?nèi)绻麃?lái)了，會(huì)有一種你得把他們當(dāng)上帝的感覺(jué)，會(huì)挑三挑四，會(huì)與你講價(jià)甚至?xí)号愕漠a(chǎn)品這種“悶拍客”之所以受歡迎是因?yàn)槭∪チ撕芏嘧屓藚挓┑沫h(huán)節(jié)直接下單，可就是因?yàn)槭∪チ诉@種環(huán)節(jié)，使得他們回頭率基本為零，他們沒(méi)有與我們進(jìn)行反饋與互動(dòng)，沒(méi)能與我們進(jìn)行銷售溝通，沒(méi)能讓我們?cè)谡麄€(gè)銷售過(guò)程中看到滿意與不滿，這種顧客，是最危險(xiǎn)也是最留不住的所以，親們，不要輕易說(shuō)你討厭某一個(gè)和你磨上一整天的顧客，作為中小賣家的我們，這種顧客，是我們成長(zhǎng)的一道風(fēng)景，是我們努力的方向，更是培養(yǎng)我們?nèi)绾卧谝院蟮匿N售經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如何學(xué)會(huì)顧客心理學(xué)的一門學(xué)科有很多人在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，需要這里問(wèn)問(wèn)哪里問(wèn)問(wèn)，如果是衣鞋類的，一般喜歡問(wèn)尺碼以及會(huì)不會(huì)有色差或者說(shuō)洗了之后是怎么個(gè)樣子的接下去我可能會(huì)問(wèn)那包不包郵或者價(jià)格有什么優(yōu)惠等等，如果對(duì)方再說(shuō)個(gè)什么套餐或者什么買多少送多少給我，是不是就水到渠成了我們作為中小賣家，很多時(shí)候我們的客服人員就是我們本人，我們很多時(shí)間的銷售技巧以及這些讀懂顧客心理學(xué)的學(xué)問(wèn)都是在自己日新月異中自學(xué)而來(lái)的，今天，小貓就這個(gè)問(wèn)題，也和大家一起分享自己我自己的心得像問(wèn)這樣問(wèn)題的，我們就能知道，他們?cè)谝獾氖鞘裁?，網(wǎng)購(gòu)衣服鞋子的大家都知道，尺碼是一個(gè)讓人糾結(jié)的問(wèn)題，你最好自己要具備知道尺碼的能力以及知道他們猶豫的問(wèn)題在哪里所以說(shuō)，如果在瀏覽—咨詢—觀望—猶豫—下單—期待 這個(gè)節(jié)骨眼上，你好好地把握好每個(gè)環(huán)節(jié)，就能促成銷量                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶描述不符如何賠償？賣家如何做好商品描述？

為什么淘寶旺旺登錄不了？淘寶旺旺登錄不了怎么辦？

小紅書(shū)雙11發(fā)貨規(guī)則是什么？小紅書(shū)雙11發(fā)貨規(guī)則分享