淘寶店鋪用戶增長模型迭代歷程梳理,新的用戶增長模型有?
真的愛你樓主|2022-03-19|00:13|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4710
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6R模型是對AARRR的細化改進,因此在落地過程中,常常是首先對AARRR力有不逮的地方進行優(yōu)化:強化獲客拉力,強化基于用戶分層的個性化推送,強化用戶留存等傳統(tǒng)運營中的薄弱環(huán)節(jié),最終將單向漏斗豐富為閉環(huán)操作,從而提升運營能力6R模型在互聯(lián)網(wǎng)老玩家中應(yīng)用,更多體現(xiàn)在通過自動化ABtest系統(tǒng),優(yōu)化轉(zhuǎn)化成本,基于用戶分層,減少激活成本之上活躍用戶轉(zhuǎn)化、流失用戶挽留的效率同步提升6R模型在傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化升級中作用,更多表現(xiàn)在:基于用戶分層進行個性化觸達,加強用戶粘性,及時為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳統(tǒng)AARRR模型把refer作為轉(zhuǎn)化漏斗最后一步,默認了轉(zhuǎn)介紹是只有少數(shù)核心用戶,或者KOC/KOL們才能做得事在運營活動策劃上,手機銀行APP可以將自身的埋點數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與像個推這樣的第三方數(shù)據(jù)打通,根據(jù)用戶的職業(yè)、興趣愛好、線上行為偏好等維度將非活用戶群分,制定相應(yīng)運營活動、產(chǎn)品交叉推薦以及異業(yè)合作等形式觸發(fā)活躍,比如對于都市通勤人群設(shè)置叫車服務(wù)優(yōu)惠,比如對于網(wǎng)購人群提供豐巢快遞滯留收費優(yōu)惠等面對經(jīng)營成本壓力,進行精細化分層,留存老用戶,降低轉(zhuǎn)化成本是關(guān)鍵通過個性化的推送,提高了對新用戶吸引力,從而提升新用戶留存質(zhì)量與轉(zhuǎn)化難度,降低獲客成本6R模型在互聯(lián)網(wǎng)新玩家中應(yīng)用,更多體現(xiàn)在挖掘用戶特點,找到匹配用戶的內(nèi)容,激發(fā)用戶自傳播手段,向相似人群推廣在個性化推薦算法助力下,用基于用戶分層的Retargeting(分層促活)和Retention(內(nèi)容喚醒)避免了大水漫灌式促活活動,從而降本增效針對已流失的用戶,則要進行再次的“拉”和“推”,讓他們重新“回”來,以此再度開啟全新的用戶生命周期,形成可持續(xù)的增長閉環(huán)
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