幕思城>電商問答>交易糾紛>因物流信息未及時更新被淘寶買家投訴,我應(yīng)該怎么處理呢?

    因物流信息未及時更新被淘寶買家投訴,我應(yīng)該怎么處理呢?

    137****5927樓主|2019-11-28|12:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1571

    買家發(fā)起投訴,投訴原因:承諾未履行-物流承諾未履行。跟買家說物流12點左右會更新,但是沒有更新物流,買家隔天申請退款,淘寶系統(tǒng)自動退款,買家就發(fā)起投訴,投訴原因:承諾未履行-物流承諾未履行。這個問題該怎么處理呢???                

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