淘寶買家掉包服裝惡意退貨，小二不支持賣家該怎么維權(quán)？

買家在我店鋪購(gòu)買一件衣服 收到后聯(lián)系我說(shuō)我發(fā)過(guò)去的衣服有質(zhì)量問題，有處破洞，我當(dāng)時(shí)以為是沒有檢查到就讓買家發(fā)回來(lái)，那知道買家發(fā)回來(lái)的衣服有八處破損，衣服還有很重的香水味 ，衣服吊牌也是剪斷的，然后我聯(lián)系買家 ，買家說(shuō)衣服收到就是有那么多破洞 ，上身試的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有破洞 就聯(lián)系我 退貨。八處破洞有四處是很明顯，一眼就可以看到買家確還剪去吊牌了說(shuō)試的時(shí)候發(fā)現(xiàn)破洞了。我一件全新的衣服 你說(shuō)有個(gè)別小問題可能是我沒檢查到 有八處破洞不可能檢查不到。當(dāng)時(shí)買家還是發(fā)順豐退來(lái)的，我當(dāng)著順豐的面拆的包順豐快遞小哥也看到了有八處破洞說(shuō)這樣的買家太缺德了，我就直接拍了照片留底給拒簽 了。淘寶介入要求我提供各種證據(jù)我都提供了，淘寶小二從最后判定我未履行自主承諾、買賣雙方約定或者已經(jīng)達(dá)成的協(xié)議。一件八處破洞的衣服我根本就不會(huì)去退貨，也沒有和買家達(dá)成任何協(xié)議退貨，退款，淘寶就這樣把款退給買家。淘寶一退款我就打電話給淘寶問情況 。淘寶小二一拖在拖，每次打電話問小二都是說(shuō)兩到三個(gè)工作日給答復(fù)，中途我打過(guò)五六次電話給淘寶 淘寶給的答復(fù)就是已經(jīng)上報(bào)兩到三個(gè)工作日答復(fù)，從等了一個(gè)月還是我打電話問 的 說(shuō)重新判定 ，最后判定結(jié)果是您反饋對(duì)憑證審核不認(rèn)可，因雙方因商品問題達(dá)成退貨協(xié)議，暫不保障貨物風(fēng)險(xiǎn)，申訴判定不成立。我和買家根本就沒有達(dá)成退貨協(xié)議。聯(lián)系淘寶小二就是踢皮球一直說(shuō)反應(yīng)，又是繼續(xù)要等，真不知道要等到啥時(shí)候才能給出一個(gè)結(jié)果，向淘寶這樣維護(hù)買家，難道就真的沒有公平和言了嗎？我一件700多的衣服真不知道還要維權(quán)多久能維權(quán)到。到現(xiàn)在衣服我也沒有收錢也被淘寶打給買家去了，我該怎么辦？            

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