淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)退貨但退回的不是我的產(chǎn)品,我該拒收嗎?
xm_Jersey樓主|2019-12-09|12:38|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀:4824
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買(mǎi)家在我們家買(mǎi)的是倩碧的卸妝液中小樣試用裝,買(mǎi)家申請(qǐng)退款,理由是保質(zhì)期不符合,傳了照片,不是我們的產(chǎn)品,我拒絕了,買(mǎi)家申請(qǐng)了小二介入,我們也解釋了,然后買(mǎi)家反過(guò)來(lái)說(shuō)是假貨,說(shuō)是假貨然后申請(qǐng)退貨,我該怎么辦?
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