淘寶買家收貨一段時間后申請貨物有損壞的賠償，我該怎么辦呢？
順德大良水晶雨樓主|2019-12-01|12:38|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：9302
買家定了一批桌椅，20號收到貨，21號說貨有損壞，說桌面都被水泥劃痕了，說包裝里都是水泥，我這邊客服問包裝是否有損壞，客戶不回答，我們也不可能自己放水泥到包裝里的，直到26號客戶來找，說要么有劃痕的換掉要么賠錢1000塊，不然找淘寶介入，我這邊是希望少賠點，這種怎么處理？過了這么多天我們也沒辦法找物流投訴，合理嗎？是我這邊主要責任嗎？
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