淘寶店收到買家投訴發(fā)貨問題,怎么處理比較好?
炙熱的逆風(fēng)xm樓主|2019-12-06|12:40|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:8380
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買家昨天下的訂單,第二天因貨源問題缺貨旺旺通知買家退款后買家投訴:發(fā)貨問題-缺貨/發(fā)不了貨/拒絕發(fā)貨?已經(jīng)在運(yùn)費(fèi)模版寫明了15天內(nèi)發(fā)貨,但是因貨源問題導(dǎo)致確認(rèn),寶貝已下架了,昨天拍的,今天通知退款,然后買家投訴:發(fā)貨問題-缺貨/發(fā)不了貨/拒絕發(fā)貨請(qǐng)問這個(gè)投訴能成立嗎?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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