淘寶商家如何才能輕松降低，淘寶店鋪的糾紛退款率？

         經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪的賣家們經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的退款問(wèn)題，如果是正常退款正常處理，那么對(duì)于店鋪沒有什么影響，但是如果是糾紛退款，那么影響就大了3、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)近30天糾紛退款率超過(guò)店鋪所在主營(yíng)類目的糾紛退款率均值的5倍，且糾紛退款筆數(shù)≥3筆的（主營(yíng)類目的糾紛退款率均值，以賣家中心頁(yè)面顯示為準(zhǔn)），限制參加營(yíng)銷活動(dòng)既然糾紛退款率是衡量店鋪服務(wù)質(zhì)量好壞的指標(biāo)之一，那么降低淘寶糾紛退款率就是賣家店鋪的一個(gè)重要目標(biāo)2、暫停淘寶直通車軟件服務(wù)如果賣家自淘寶檢查時(shí)起前一個(gè)月內(nèi)糾紛退款率達(dá)到限制標(biāo)準(zhǔn)的，將被采取暫停淘寶直通車軟件服務(wù)14天的處理那么，賣家們要如何降低糾紛退款率呢而糾紛退款率越高，對(duì)于該店鋪的負(fù)面影響將越大，那么下面我們就來(lái)看下糾紛退款率對(duì)于店鋪將產(chǎn)生哪些影響吧1、影響寶貝的綜合搜索綜合搜索會(huì)參考店鋪近30天的糾紛率，建議您主動(dòng)做好店鋪中的售中售后服務(wù)，把糾紛率控制在同行均值以下，相信對(duì)您的排名會(huì)有幫助所謂的糾紛退款是指買賣雙方未自行協(xié)商達(dá)成退款協(xié)議，由淘寶客服人工介入，且判定為支持買家的退款1、主動(dòng)服務(wù)退款后，賣家主動(dòng)聯(lián)系買家，處理解決買家的合理需求店鋪近30天的糾紛率可在店鋪信譽(yù)頁(yè)面查看                

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