淘寶中差評如何處理？怎么降低淘寶店的中差評？

         當(dāng)然，不能光等著官方去刪，我們要第一時間進行回復(fù)處理，面對訛錢的的差評師、同行競爭情況，我們態(tài)度要堅決，確定了買家真的是同行和職業(yè)差評師之后，在中差評下明確指出他們差評師或者同行的身份，呼吁其他買家不要相信這樣的中差評，并保證自己店鋪如有任何質(zhì)量問題都可以7天無理由退換有過中差評處理經(jīng)驗的人都知道，在買家給出中差評后，如果在最短的時間內(nèi)能獲知并進行聯(lián)系溝通，無疑解決效率是最高的，時間拖的越久，解決的可能性就越小，付出的補償可能更大，挽救成回頭客的可能性就越小2.惡意中差評惡意評價，是指買家、同行競爭者等評價人以給予中、差評的方式謀取額外財物或其它不當(dāng)利益的行為我們處理中差評的最終目的，不是讓買家刪掉中差評，而是挽留一個在你店里購買寶貝的真實客戶，以及后面即將在你店里購買寶貝的其他客戶經(jīng)過多方對比準(zhǔn)備下單了，鼠標(biāo)一轉(zhuǎn)來到了寶貝評價，結(jié)果中差評讓買家瞬間對你的產(chǎn)品失去信心，選擇放棄購買，所以一個差評的存在對一個店鋪而言可謂是致命的1.真實買家的中差評消費者對我們的產(chǎn)品和服務(wù)不滿意，心里覺得氣憤，因而給差評，這樣的情況屬于真實買家的中差評中差評可能只是對寶貝某一個小方面不滿，本來簡單溝通就能解決的中差評，如果用這種騷擾的方式解決，你可能就會永遠失去這個顧客了，他甚至?xí)蛏磉叺娜藗鞑ミ@個情況，進而影響你店鋪的聲譽如果不是，那么這些真實買家為什么會給我們的寶貝中差評4.記錄中差評每一個中差評都是一句警示，提醒著我們的店鋪有什么樣的不足之處，以中差評為鏡，可知店鋪有哪些地方需要改正，所以對中差評的記錄和分析是必不可少的，①記錄中差評中提到的店鋪或?qū)氊惖膯栴}，然后進行改進如果買家同意退換貨但不想承擔(dān)郵費，要求不補償郵費就不修改中差評的話，可商量補償一半郵費，另在換的寶貝中送一些小禮物給買家                

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